于勇對西門子多年來對河鋼在裝備和技術(shù)等方面提供的支持,以及對河鋼營銷戰(zhàn)略高級研修班在西門子(中國)的成功舉辦表示感謝。他說,西門子是全球最著名的企業(yè)之一,也是河鋼十分尊重的企業(yè)。多年來,西門子不斷推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、強(qiáng)化客戶戰(zhàn)略,贏得了世界各地的眾多客戶,給中國消費(fèi)者留下了很深刻的印象。河鋼與西門子在產(chǎn)品、技術(shù)等方面有多年的合作基礎(chǔ),近年來在市場管理、營銷戰(zhàn)略等方面進(jìn)一步加強(qiáng)溝通,雙方建立了十分友好的合作關(guān)系。西門子在技術(shù)進(jìn)步、管理創(chuàng)新、客戶戰(zhàn)略等方面的領(lǐng)先戰(zhàn)略,對全行業(yè)都具有較強(qiáng)的啟發(fā)性。特別是西門子對待市場和客戶的態(tài)度,非常值得我們學(xué)習(xí)。西門子不僅是設(shè)備供應(yīng)商,更是方案解決商。對于西門子所推崇的全生命周期服務(wù),河鋼深有體會。這是西門子上百年來在領(lǐng)域內(nèi)保持領(lǐng)先地位的核心因素,也是中國鋼鐵行業(yè)需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的地方。
于勇指出,當(dāng)前正值中國宏觀經(jīng)濟(jì)深度調(diào)整期,包括河鋼在內(nèi)的中國工業(yè)企業(yè)正在進(jìn)行大面積的結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級,這為河鋼與西門子之間進(jìn)一步加深合作提供了更多機(jī)會。河鋼正在大力推進(jìn)營銷模式的轉(zhuǎn)型,全面推行大客戶經(jīng)理制,努力由傳統(tǒng)的鋼鐵制造企業(yè)和普通的產(chǎn)品提供商,向方案解決商和綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)變。未來,河鋼和所有下游客戶的合作,將不再是簡單的商品買賣關(guān)系,而是站在行業(yè)發(fā)展高度,為客戶提供解決方案的全生命周期服務(wù)的新型客戶關(guān)系。在此過程中,我們將學(xué)習(xí)借鑒西門子的客戶戰(zhàn)略、市場理念和定位。本次在西門子管理學(xué)院舉辦的河鋼營銷戰(zhàn)略高級研究班,正是河鋼學(xué)習(xí)西門子營銷戰(zhàn)略、客戶關(guān)系管理的一個(gè)具體措施。
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